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57.第 57 章


  魔镜事件总算告一段落,好好的一个傍晚,净搞事情。待成回到办公室,打开电脑写今天的日报告,还没写几条,微信又响了。一看,是尤女士。

  “我要半打新鲜的红玫瑰”

  没有标点和表情,也没有请和谢谢,好大的口气。待成打了值班主管的电话,挑六朵新鲜饱满没有瑕疵的玫瑰,修枝剪刺,扎好丝带,签单挂账,马虎不得。

  电话刚挂,又来一条消息。

  “昨天牛奶不够热  今天的玫瑰你亲自拿上来”

  轻熟女的攻势真的是振聋发聩,待成苦笑,从椅子上站起身,亲自往地下一层的花房走去。

  花房的同事神龙见首不见尾,春夏,花美人甜,秋冬,花落人闲。待成是做好了吃闭门羹的准备的,毕竟这个时间了,谁还等着卖你六朵花呢?没成想,她倒还在。今天是30号,大堂的花艺要换新,她还在冷气逼人的花房里整理。

  “花妹,给我六朵红玫瑰,拿最好的。”待成推门进去,娴熟地跨过散乱一地的花桶,不碰坏一片娇弱的花瓣。

  花妹在做大堂e摆放的鲜切,举着大花剪,从大大小小的一堆玻璃瓶里抬起头来,“这个月我设计的是白色调,哪里要用红玫瑰?”

  待成低头环视,果然一地都是白蝴蝶兰、白郁金香、白百合,配了少许的绿叶和其他黄色花材,“给住店客人的,得送房间。”

  “哦。”花妹从小马扎上站起来,“是买还是送啊?”

  “卖的,往贵了卖。”

  Coco打开冷库取了一束玫瑰,熟练地挑选、修枝,然后翻开各色的雾面纸、珠光纸、蚕丝纸,“要包吗?什么颜色?”

  “拿成本最低的就行了。”待成随便瞄了一眼,看不出来什么区别。

  Coco发笑,独自嘀咕,“不是要往贵了卖吗,怎么能用最便宜的纸。”

  她抖开一张牛皮纸,把半打红玫瑰包好,用细麻线系好,递给待成。

  待成接过花束,拔腿就要上楼,匆匆忙忙关照道,“一会儿有人帮你搬吗?不行就叫我,我在的。早点弄完早点下班……”

  班字的尾音已经被关在了花房外面,花妹又坐回自己的小马扎,摆弄起面前的簇簇花朵来,垂下长长的睫毛,勾起弯弯的嘴角,鲜嫩得像一朵半开的白郁金香,谁说后线没有甜美可人的小妹妹呢,要藏在最深处的温室里好好保护啊。

  待成拿着账单和牛皮纸精心包着的半打玫瑰到了2018门口,按流程按铃,他生怕门后又出来一个只穿浴袍的轻熟女,手指一离开门铃按钮,就往后退了半步。

  Echo今天倒是还没换衣服,还是刚刚在监控中心的那一条长裙,她开了门固定住,自顾自进了卫生间,“放浴缸里。”

  一想到浴室,就好像龙潭虎穴一样,待成一百个不情愿,“尤女士,我找中班的女同事来帮您吧。”

  Echo听了又退出来,倚在门廊笑看他,“开着门呢,我能吃了你吗?”

  待成可是当过兵的,你想吃就能吃?他把花举到面前,苦口婆心道,“别人看到了,会议论你的。”

  “我都不怕,你怕什么?”Echo笑着过来接了花,仔细端详了一下,果然饱满新鲜,她抱着玫瑰,伸出单手,“账单。”

  乖乖递上账单夹和签字笔。

  Echo写得一手好字,她把皮制账单夹抵在墙上,龙飞凤舞地签了名,还给待成。

  待成去接,她却不放手,一笑起来,饱满美好的红唇之间就露出耀眼的光洁白牙,柔软的眼波不知是不是过于明亮,总给待成一种闪烁的错觉,“回见,Dyson。”

  他古铜色皮肤下的毛细血管饱胀,从她手里抽出账单扭头就走,“尤女士晚安。”

  走在安全通道的楼梯上,他躁热地拉扯领带,这个团怎么还不退房,怎么这么麻烦,怎么这么多意外?玫瑰入了帐,他顺便去大堂公区巡查,大理石地面该抛光了啊,垃圾桶怎么没有及时清理,香氛味道又在哪里……

  溜达半天,待成终于平静了,看大理石、垃圾桶、香氛也没那么不顺眼了,可以回办公室写报告然后去健身房跑步了。正要往回走,又被一阵叮叮当当的声音抓住了目光,花妹一个人用小推车拉着一组玻璃花瓶往大堂来。

  他一看,又心烦了,不是关照过她没人帮忙的话要给自己打电话吗?打破玻璃怎么办,溅一地水怎么办,一个小女孩弄伤了怎么办,自从这个团住进来,就没一件事能省心的。

  大堂已经不见客人了,待成脱了西装外套搭在礼宾台的行李车上,小跑着上去接花妹的推车,严肃道,“Coco,怎么不找我帮忙?”

  花妹身上被鲜花熏着清新的香味,她羞涩地拢了拢微微汗湿的鬓发,也不敢看他的眼睛,“一会儿叔叔来帮我,不麻烦你。”

  待成听了,一口气把推车拉到大堂中央的圆桌旁,帮Coco把三支大花樽抬上了桌面,“褚老板生意越做越大了,连我们每个月一号更新的大堂花艺,都抽不出空亲自过来了。”

  酒店的花艺外包给这家供应商已经不少年了,Coco是老板的侄女,年初开始接手酒店的绿植和花卉,人称花妹,“不是的,叔叔下午被城东叫去帮忙er的布置,是业主小胡总亲自打的电话,推不掉,然后我这里发现少了一组白绣球,他去帮我订货了,晚饭以后要送表弟去家教补课,还要去医院看奶奶,马上就来了。”

  这就是本地人的家长里短,除了工作之外,还有孩子上学、人情世故、生老病死,“奶奶怎么了?”

  “精神问题,我爸去年底过世之后,奶奶就有点呆滞,不说话,也不认识人,不大好。”花妹将六个小玻璃瓶调整好位置,一边整理花枝,一边回答待成客气的寒暄。有些事,一旦做好了心理建设,就没那么困难去面对。

  待成把最后一个玻璃瓶递给花妹,她清莹的脸上沉静平和,令他顿时生出一种愧疚和亏欠感,觉得下一轮的粽子月饼圣诞票不好意思再找褚老板开口,“老人家要多花点时间陪,慢慢会好的。”

  花妹浅浅一笑,“是啊,叔叔每天要去陪她吃晚饭的。”

  待成不说话了,退开几步审视摆好的鲜花组合。虽然全是白色花材,却各有深浅浓淡,疏落有致、高雅不俗。

  “谢谢你,我把推车还回去。”花妹把大理石桌面上遗留的水渍擦干净,将撸到手肘的袖子放下来。

  车轮已有锈渍的小推车又哐叽哐叽地穿过大堂,待成目送花妹消失在角落的员工通道,终于可以结束这一天了。他拿了行李车上的衣服,再看手表。这么晚了,还是不要去健身中心给晚班添乱了吧。

  随着指针跨过12,这一天结束了,这一个月结束了,Echo的难缠的客人都在各自房间或醒或睡,明天上午他们退了房,又是新的一天,新的一个月,可以迎接新的难缠的问题了。

  每个月一号的早会,照例比较长,因为要分享上个月的营收数据,稍微多说几句好或是不好,就会引起不少新的话题。就在Grace代替在上海出差的Pearl汇报销售数据的时候,一个礼宾小伙子敲开了会议室的门,“抱歉陈总、庄总,今天退房的大团负责人要求见总经理和业主代表,现在正在前台等。”

  两人坐在会议桌的上首,对视了一眼,没有说话。

  Grace合上手里的资料,问道,“Dyson的团在结尾款,他在前台处理吗?出了什么情况?”

  “对,发生了一点冲突,对方强烈要求见陈总和庄总,Michael让我来请。”

  Charles眉头一皱,“Michael现在代理前台经理,竟然让客人在自己地盘起冲突?”他朝Johnson送了一个锐利的眼神,“出了问题还要我们出面,当我们什么?”

  “头牌,下去赔不是。”Johnson接了梗,从老板椅上站起来,“你别动,我和Grace下去。”

  Grace拿起桌上的东西跟了下去,到了大的大堂,只见大门的落地玻璃外已经停了来接客人的大巴,把投进大堂的晨光全然截断,而事情的焦点——销售经理卫待成和会议组织者尤女士,仍然在略显昏暗的前台僵持着。

  “庄总,我先去看看。”

  Grace走向视线交汇点,热络道,“尤女士怎么站在这里啊,我们去大堂吧坐下聊。”

  Michael原本瑟缩着不肯上来,见销售部终于来了人,敷衍的表情终于有了一丝放松,“对啊,小姐过去坐吧。”

  Grace从他的话里听出一丝别样的情绪,不由回头看了他一眼,果然见他堆了满脸的幸灾乐祸。她又看待成,一身正气,毫不客气。

  “没什么可聊的,有问题的账单,我是不会签的。”Echo倚着前台,饱满的雾面红唇,十个鲜艳的红指甲抱臂在胸前,尖锐的红色麂皮高跟鞋头,无不昭显她此刻的傲慢和霸道,“我的客人现在要去机场,你们总经理和业主代表再不来解决问题,预计还要支付机票改签的费用。”

  “房晚数我们已经对过了,每一笔消费都有你的亲笔确认,账单问题在哪里?”待成还没学会圆润地处理问题,一腔的怒火都在他握紧的手中燃烧。

  Echo轻蔑地一笑,用尖下巴指了指铺开在桌面上的一张单子,“那一张,难道你没印象了?”

  视线如果可视,一定能把这张单子烧出个洞来。待成看着单子上的签字,只觉得血压升高,几乎要把早就淡忘的粗口骂出来。

  是昨晚半打红玫瑰的单子,本该签名的地方,写了两个字,而房间号2018多了两个点,摇身变成了时间20:18。


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