55.第 55 章
Pearl既痛心，又痛恨，看Michael的眼神几乎要射出利剑，“你敢把这事儿写进试试，我们有的是机会合作，你别让我抓到把柄，小心我查死你！”
Joan离职以后，Charles没有提携当任的行政管家，而是火速外聘了房务总监，把前台、礼宾、行政酒廊、客房、屡屡完不成预算的健身中心和常常洗在客衣上出纰漏的洗衣房都管起来。于是管家Dyson申请到销售部交叉培训，借机完善履历。
Dyson当过兵，是顺着保安部、礼宾部、健身中心、行政管家这条线路上来的，永远脊梁挺直、一本正经，不管寻常工作日还是法定假期，大家的微信运动上，他都是两万步以上的前十名。到了销售部，Grace给了一叠培训资料让他熟悉，还有几套角色扮演的视频学习对客沟通，他笔直地坐在案前，硬朗的侧脸线条把来来往往的小姑娘眼睛都看直了。他却暗自叫苦，除了回客房和公共区域巡查，每天七八个小时坐着，腰都断了，下了班一定要上去健身房跑上一个小时才够了。
Dyson坦坦荡荡、直来直往，所以Charles的决定并没有给他造成什么打击，他想到销售部受训，完全是为了之后找机会到城东、Ocean的麾下谋发展。Ocean这个人性格不说，但是雷厉风行的工作做派却很受他的欣赏。他早就有那个意向，毕竟他卫待成用着一个吸尘器、吹风机的品牌做英文名，也不好永远被局限在客房部里。
在Charles亲自领导的销售部，待成这个新人几乎是一截透明胶，贴在哪里，用在哪里。若不是那一单生意，他恐怕也红不到城东去。
Pearl从北京接了一个会务团，来自房地产行业，开会、度假，兼小团体会面，客房部分是她亲自跟，会议部分则交给了待成，会议组织人非常专业资深，屡次打擦边球获取免费服务，又擅于最后一分钟在合同条款范围内修改细则，简直比刚刚转岗的待成还要精明。最后三天，Pearl要去上海参加集团路演，把整个团都给了待成负责。
对方这位organizer也不出面，派一个刚入行的小姑娘在前面做传话筒，用餐人数变更、开会时间调整诸如此类，都由这个晕头转向的新人转达跟进，小姑娘之前在Pearl那里吓得一声不敢吭，每次都是急得满头是汗来找待成。
今天晚上Pearl不在了，她才舒了口气，勉强镇定地打通了待成的电话，怯怯地说，“老板让我转告一下，原定凌晨要入住的23间大床房，要全部换成双床房。”
待成进Opera系统里看了房态，差点变了脸色。现在是晚上八点，可卖双床房只剩1间，好莱坞大床倒是足够，不过中班的客房服务员只有2名，哪里来得及拆床改房，他听着小姑娘在对面心虚焦急的呼吸声，答应道，“我尽量安排，帮你们拆床。以后有什么要求，还是提前和我沟通，不然真不好办。”
小姑娘连声道谢，赶紧挂了电话去回复自家老板。
待成坐在位子里思考了一下，幸好客房部就在他自己麾下，若是其他销售，这沟通的第一关就得来回打上几架。他又看了看表，给Charles打了过去，“陈总，能不能请目前还在店的、有空的部门经理和总监来客房部帮个忙？”
讲完电话，他从椅子里腾地站起来，两步并作一步，连电梯都懒得等，直接从安全通道楼梯爬到了六楼客房部办公室。中班的两名服务员和洗衣房的一名同事已经准备好了布草，并排站着稍息等他。
待成站在三人面前掐着表，前台经理、餐饮总监、行政总厨、市场传讯，还有其他几位住在酒店自用房的人物，陆续带着情愿或不情愿的表情来了，最后一分钟，拎着西装外套走了进来。
几位人物少不得和领导客套一番，两人放下外套，一边卷袖子，一边客气回答，辛苦大家加班了、一起为生意出力之类的场面话。待成背着手站在大家面前，淡定地看着所有人变换自如的表情，又抬手看表，秒针即将跨过12，分针也悬停在无限接近6的位置。
待成清了清嗓子，“非常感谢大家抽空来客房部帮忙，尤其是女同志。”
大家静了下来，帮忙的女同志说的必然就是正在放空的市场传讯的Nicole了，这么古早的词她往常以为只会用来称呼广场上的阿姨，她脸皮一绷，没忍住笑，“那你放我下班吧。”
待成双眉一皱，直言道，“那不行。”
这一下子大家都笑了，可是军人出身的待成看着大家歪七扭八的站姿，心里却十分别扭，“请大家站好了，听我说。”
除了客房部和洗衣房的同事们，没人领会“站好”的意思是向右看齐，他们勉强整理了一下站姿，洗耳恭听待成简单地说明了一下拆房的要领，跃跃欲试、松松散散地上到了客房楼层。
22间房的好莱坞大床房，虽然只是把两张拼起来的床拆开，再换上合适的布草，但大家都是新手，大部分也很久没干过体力活了，没做几间就累得手软脚软直冒虚汗。待成把领带塞进衬衫扣子之间，袖子也卷到了手肘以上，浓密的发际线边缘挂了一层细汗，干净利索地换布草。
在门口的工具车前，他遇到同样来取床单被套的Nichole。她今晚是换了平底鞋来的，但到底不曾在一线部门操练过，每天坐在办公室的身板哪里经得起拆床这样的折腾，两条胳膊酸的抬不起来、使不出力，两条腿也虚浮着，像踩在云上。
她苦着一张脸，对待成抱怨，“Dyson，我今天算是交代在这儿了。”
待成看她这副惨样，像长辈哄孩子似的，伸手给她撸了一把凌乱的马尾，腼腆地松口道，“累了就先回去吧，是不应该请女孩子来帮忙的。”
Nichole甜甜一笑，把手上的布草交到待成手里，扶着墙走了。
待成拿着床单被套回到房里，还没整理完一张床，西裤袋里的手机响了，他抬起床垫，把床单拉平折角掖进床垫下面，一手掏出手机，另一手单手就把床垫推回了原位。
他还没来得及说话，对面的小姑娘已经带着哭腔冲他投诉，“卫经理，我老板要五条大浴巾，我忘记了，你能不能赶紧安排帮我送一下，送晚了又该骂我了。”
待成两条浓眉拧到一起，“你老板电话多少？”
姑娘要哭了，“你别打了，赶紧把浴巾送过去吧，谢谢你了卫经理……”
“号码给我。”
他用床头便签纸刷刷地把号码记下来，当即拨了过去，对方喂了一声。
清明而略显低沉的声音传来，他愣了一下，女的？他一直以为是个油腻中年大叔，才这么折磨手下小姑娘，女的，怎么还不温柔？“尤女士，我是酒店行政管家兼销售经理Dyson，您要的浴巾很快为您送到，请问您的房间号是？”
“我的助理十五分钟以前给你们打的电话，到现在还没有送到！你们是从哪里自己做了五颗星挂在大门口的？是不是要我投诉到你们总部？”
待成把手机从耳边挪开几公分，捡起地毯上的枕套擦了把汗，“请问您的房间号。”
“2018。给你两分钟，现在送五条干净、柔软、折痕清晰、没有线头的大浴巾过来，我现在开始计时。”
“抱歉尤女士，我们所有的服务员包括部门经理，都在紧急为您准备临时改动的房间，能否多给我们几分钟时间为您挑选合适的浴巾？”
“那是你们的事，两分钟之内没看见浴巾，我给你们总部写邮件。”
待成挂了电话，又看了看表，从走廊的工具车里选了五条浴巾，来不及等电梯了，他迈开步子朝安全通道走去。一路上经过的房间都开着门拆床整理，见一个衬衫后背被汗浸湿的高挑身影从门口一闪而过，都心下惊道，“外套……外套没穿！”
停在尤女士门外，待成在敲门的间隙又看了一眼时间，还是超时了。
房门打开，是一位穿着浴袍的女士，浓眉大眼，肤白脂腻，格外有一种成熟女人的韵致，她一开门，仰头一看是个挺拔有劲、浑身散发着荷尔蒙的年轻男人，老脸一红，先不好意思地看了一眼自己身上的浴袍，也不管手机上的倒计时了，轻咳一声，“你进来，帮我把浴巾铺在浴室到床头的地毯上。”
待成回答好的，把房门固定在敞开的位置，走进客房，弯下腰帮她铺浴巾。有怪癖的客人各种各样，有用矿泉水洗脸的，有让阿姨当面把浴缸消毒清洁然后套上一次性浴套的，也有要在床上摆满枕头像婴儿一样把自己围起来的，这浴巾铺地，大概也是喜欢打赤脚却担心地毯脏。
他背后都汗湿了，透过浸湿的白色棉布能清楚地看到背肌的条理走向，卷起的袖口外边是古铜色的精壮下臂，他蹲在地上整理浴巾，仔仔细细，连一条缝隙也小心地填好。尤女士赤脚踩在他身旁已经铺好的地方，足尖莹白，抹着水润的点点红，陷进柔软厚实的浴巾里。
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