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54.第 54 章


  锦瑟剥完最后一颗提子,忍不住忿忿不平地总结,“所以啊,办公室恋情要不得,尤其和男老板,简直催命。”

  无端仰面靠在椅背里,若有所思,“那也不一定啊,你脑袋瓜子里就没有花好月圆、良辰美景的故事吗?弦一不是挺好的。”

  “啧啧啧,别忘自己脸上贴金了,你和弦一除了性别,没有一个共同点,花好月圆和你没什么关系。”

  无端眯起眼睛,盯住这位得意忘形的美工小姐,“赵锦瑟,你再说一遍。”

  “按我的直觉,钱总的情感经历,多半会很坎坷……”

  “你是不是又喝醉了?”无端听不下去了。

  “你知道什么是若即若离吗?就是你对思华那样,你喜欢,又不够喜欢,所以总是在试探她对你的关心照料担忧有多少,这样不行的,你要是喜欢,就去关心照料担忧她,然后像照镜子一样,喜欢会越来越多的,放下思华不说,她结婚都多久了,你怎么还像个小老头一样等着目标出现呢,虽然说姻缘都是注定的,但是你的目标迷路了怎么办,被坏人拐跑了怎么办,不是白白浪费你们相亲相爱的时间吗?”

  锦瑟拍拍手,摆出一个做作的围笑,“本期小赵老师情感课堂到此结束,预知化解之法,请交学费一百元。”

  “要不是我知道你的底细,保准建议你去天桥摆摊,算命去病消灾求姻缘。”

  锦瑟故作神秘的凑上来,悄悄说,“咳咳,我们也不是外人了,小赵老师送你几句箴言,人生苦短,不要犹豫,管她乐不乐意、合不合适,喜欢就上啊!”

  无端哭笑不得,轻拍她的脑门,“你倒是很会嘛,说你自己看看,还不是老姑娘。”

  “哼,我这样喝露水的小仙女,怎么能轻易在人间恋爱成家呢。”锦瑟一甩头发,双手合十,虔诚地胡说八道,“我要修身养性、得道成仙,早日重返天庭。”

  无端一个激灵,怎么把这茬忘了,这死丫头片子,可不能这么轻易让她回月宫去为祸人间,“我给你介绍个男朋友吧。”

  锦瑟撇嘴,从庄总和陈总的表现来看,她严重怀疑无端身边有没有值得共度余生的适龄男人,“算了吧,你别打击报复我就好了。Joan后来的事儿你不想听了吗?”

  “说。”

  “辞职了,第二天早会就当着所有人的面交了辞职信,弄得望帝很下不来台,大家的话也就越传越难听。说她是被总部开掉的,和Charles在一起是为了升职上位,还有说她帮着Charles把杨总赶走、最后也被斩草除根。”

  无端叹了口气,他也在酒店干了这么久,每一个人的嘴脸其实他也都很熟悉,谁落井下石,谁雪中送炭,他都很清楚。

  “辞职当天就是她的最后工作日,下班之前还给高峰期的客人办了入住。”

  杜鹃最后一次戴酒店的徽章和名牌,穿着酒红蝴蝶结飘带衬衫、黑色一步裙和尖头高跟鞋,站在金碧辉煌的酒店大堂。夕阳的余辉从转门的落地玻璃里洒进来,水晶吊灯下的洋兰洁白无瑕,大堂吧背景音乐换成了轻松的爵士,她在光可鉴人的黑色柜台后面,最后一次审视这块几乎汇聚了酒店全部对客矛盾的地方,心里却很平静。

  世界是公平的,她为工作付出了一切,稍稍分心去奢望爱情和家庭,就失去了职位、薪水、口碑。她为他无偿做的那些饭菜点心、熨烫的那些衣服、还有那些嘘寒问暖,要是放在一个客人身上,每年不知道能买她多少粽子月饼圣诞券,给她多少小费和提成。她全心全意爱的人,是头白眼狼。

  “办入住。”

  她空洞的眼神盯着大堂里来来往往的身影,从开业迎客的第一位客人,到一住好多年的宋先生,到这许多任总经理、许多茬同事……她没有留意到有客人已经拖着行李到了柜台前面,“小姐!办入住!”

  她回过神来,双眼突然聚焦的现实感让她晕眩,“晚上好先生……”流程烂熟于心,哪怕魂不在身上,也不会漏掉一个标准步骤,可是系统里却找不到客人的预订信息。

  “我钱都已经付掉了,你说我没预定成功?”这位六十岁上下的先生拿出手机找到付款成功的银行短信,恨不得把屏蔽拍到杜鹃脸上。

  “唐先生,请问您收到携程的确认短信了吗?”

  “什么确认短信,支付都成功了还要确认什么?你们酒店只管收钱,其他就不管了是吧!”

  “唐先生,您订的是旅行社的预付代理,目前订单和款项都还没有发到酒店这边。您请在大堂吧稍坐一会儿,我们现在就和旅行社联系确认您的预定。”

  “我要投诉!你们这样不是骗钱吗?钱我已经付掉了,就是付给你们的,我又没有找旅行社订酒店,是我自己定的,现在给我胡扯什么旅行社?”

  这时候客人的太太带着一个小孙女过来了,一听事情的原委,两人一唱一和地在前台叫嚷开了,店大欺客、仗势欺人各种各样的词都喷了出来。当班的ael,看杜鹃没在状态,已经打了Pearl的电话求助,自己过来解围,“唐先生、唐太太,两位先带小朋友去大堂吧喝杯水吧,小姑娘长得真漂亮,哥哥去拿小饼干给你吃。”

  唐太太推了推先生,让他带孩子去吃免费饼干,自己凑近来,看杜鹃和Michael的名牌,“你是谁啊?我要投诉她!叫什么名字?杜鹃是吧!我要投诉这个杜鹃!你什么工作态度,和这个小伙子一样好好说话不行啊!”

  Michael大为惶恐,虽然杜鹃要走了,但毕竟今天还是自己的领导,“唐太太,您也先坐吧。我们很快就能确认好的,订单一过来立刻帮您办入住手续,我再帮您升级到亲子楼层,房间里都准备了小朋友的玩具和帐篷的……”

  杜鹃气到浑身发抖,全部的血液都涌到了额头上,心脏咚咚的捶着胸腔,她看了看手表,5点40,过了下班点十分钟了。她抬手摘了徽章和名牌,一边从柜台后面蹬出来,憋着的一张通红的脸,“凭什么要给ael你去和旅行社收玩具和帐篷钱吗?唐太太,我每天在酒店笑脸相迎,你们照过镜子看过自己的嘴脸吗?贪小便宜定找没信誉的第三方就是要等,麻烦你搞搞清楚 conditions再来和我吵,我把你们当客人当上帝,你们尊重过我吗?珍惜过我们的服务吗?投诉我?你是遭受了这个社会多少的恶意,才来跟一个点头哈腰的服务员发泄?以为有几个钱、住个五星级酒店就高人一等了?有钱就付啊!有钱啊!几百块就能做上帝,也太便宜了吧!”

  她两眼发黑,也顾不上周围的客人指指点点,Michael也不出来,要不是Pearl这时候冲过来,恐怕她要和唐太太向两头母狮子一样斗起来,“Joan!是旅行社没把单子发过来,预定确认了!”Pearl扑上去拦住她,一面向客人抱歉示意,一面把她揽到自己身后,“鹃鹃,你怎么了,没关系的啊,都是小事。”

  她被Pearl揽着,瞬间失去了苦苦支撑的那股力气,懊悔委屈地在她肩头呜咽。

  那头Michael继续处理客诉的对话传过来,抱歉唐先生唐太太,她已经不是酒店的员工了……对对对的确是开除的……今天的事情说我们不对,我现在帮您办入住……我刚刚承诺的客房升级和儿童礼遇一定兑现……好的好的,今晚请您们在西餐厅享用自助晚餐……

  她听着,更觉得悲凉,对客人没有底线,对同事没有感念,这就是她一手从实习生提拔起来的宾客关系经理。“珠珠,谢谢你。”她抬起头来,脸上并没有泪痕,柜台后面围了好几个员工窃窃私语,有新有旧,却没一个敢上前来。她把这些初出茅庐的丫头片子和小伙扫视了一遍,吓得他们赶紧背过身去假装很忙。

  她手里握着酒店logo徽章,从没像那一刻一样觉得全世界都背对自己。转身过去,她迎着晚霞从转门走出大堂,这是第一次、也是最后一次,让所有诧异的同事和等待的客人,看她的背影。

  门口的喷泉夜灯开了,水柱扬起清凉的雾气,手里的徽章名牌在夕阳里划出一道漂亮的抛物线,沉落在水池中。

  这么喜欢的人,这么热爱的事业,到头来不过如此。


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